Top 10 aplikacji CRM: Ranking najlepszych rozwiązań do obsługi klienta

Top 10 aplikacji CRM

Aplikacje CRM (Customer Relationship Management) to oprogramowania, które pozwalają na zarządzanie relacjami z klientami, od zbierania informacji o nich, przez analizę danych, aż po realizację działań marketingowych i sprzedażowych.

Przedstawimy ranking dziesięciu najlepszych aplikacji CRM, które pomogą w efektywnej obsłudze klienta. Na liście znajdą się rozwiązania dla różnych branż i potrzeb, w tym zarówno popularne, jak i mniej znane programy. Każde z rozwiązań będzie przedstawione wraz z krótkim opisem jego funkcjonalności i zaletami, które wyróżniają je spośród konkurencji. Dzięki temu dowiesz się, które aplikacje CRM warto rozważyć w swojej firmie, aby zwiększyć skuteczność obsługi klienta i rozwój biznesu.

Salesforce

Salesforce to jeden z najbardziej popularnych systemów CRM na rynku. Jest to rozwiązanie, które oferuje szeroki wachlarz funkcji, umożliwiających zarządzanie klientami na każdym etapie procesu sprzedaży. Salesforce zapewnia także dedykowane rozwiązania dla różnych branż, co pozwala na jeszcze lepsze dostosowanie narzędzia do specyficznych potrzeb klientów.

★★★★☆
4.0

HubSpot

HubSpot to platforma CRM, która oferuje zarówno darmowe, jak i płatne narzędzia. Wyróżnia się tym, że integruje się z wieloma innymi narzędziami, co umożliwia pełne zarządzanie relacjami z klientami. Platforma ta pozwala na analizowanie zachowań klientów, personalizowanie kampanii marketingowych oraz tworzenie lepszych ofert sprzedażowych.

★★★★★
4.5

Zoho CRM

Zoho CRM to rozwiązanie dedykowane dla małych i średnich przedsiębiorstw. Oferuje ono wiele funkcji, takich jak zarządzanie sprzedażą, marketingiem i obsługą klienta. Zoho CRM jest także dostępne w wersji mobilnej, co pozwala na łatwe zarządzanie klientami z poziomu urządzeń mobilnych.

★★★☆☆
3.0

Pipedrive

Pipedrive to narzędzie CRM, które skupia się na procesie sprzedaży. Wyróżnia się ono przejrzystym interfejsem, który ułatwia zarządzanie sprzedażą. Narzędzie to pozwala na tworzenie bardziej efektywnych kampanii sprzedażowych oraz lepsze monitorowanie procesu sprzedaży.

★★★★★
4.5

Copper

Copper, wcześniej znany jako ProsperWorks, to system CRM dedykowany dla firm korzystających z G Suite. Dzięki integracji z Google Workspace, narzędzie to umożliwia łatwe przetwarzanie informacji o klientach i kontaktach. Copper pozwala na zarządzanie procesem sprzedaży oraz budowanie długotrwałych relacji z klientami.

★★☆☆☆
2.0

Freshsales

Freshsales to narzędzie CRM, które oferuje wiele funkcji, takich jak automatyzacja sprzedaży, raportowanie i zarządzanie kontaktami. Narzędzie to oferuje także bezpłatną wersję próbną, co pozwala na przetestowanie jego możliwości przed podjęciem decyzji o zakupie.

★★★★★
4.5

Insightly

Insightly to system CRM, który integruje się z wieloma innymi narzędziami, takimi jak Google Workspace, Office 365 i Slack. Oferuje on wiele funkcji, takie jak zarządzanie sprzedażą, marketingiem i obsługą klienta. Narzędzie to pozwala na automatyzację wielu procesów, co pozwala na oszczędność czasu i zwiększenie efektywności pracy.

★★★★☆
3.5

Agile CRM

Agile CRM to narzędzie dedykowane dla małych i średnich przedsiębiorstw. Oferuje ono szereg funkcji, takich jak zarządzanie sprzedażą, marketingiem, obsługą klienta oraz automatyzacja.

★★☆☆☆
2.0

Bitrix24

Agile CRM to narzędzie dedykowane dla małych i średnich przedsiębiorstw. Oferuje ono szereg funkcji, takich jak zarządzanie sprzedażą, marketingiem, obsługą klienta oraz automatyzacja.

★★★★★
4.5

Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 to system CRM dla dużych firm, który integruje się z innymi narzędziami Microsoft, takimi jak Office 365 i Power BI. Oferuje on szereg funkcji, takich jak zarządzanie sprzedażą, marketingiem i obsługą klienta. Microsoft Dynamics 365 pozwala na personalizowanie kampanii marketingowych oraz tworzenie bardziej efektywnych ofert sprzedażowych. Narzędzie to oferuje także dostęp do rozbudowanych raportów i analityki, co pozwala na lepsze zrozumienie zachowań klientów i potrzeb firmy.

★★★★★
4.5

Porównania i rankingi

Ostatnie wpisy
Zoom vs Google Meet
Zoom vs Google Meet: Porównanie narzędzi do wideokonferencji

Przedstawimy porównanie tych dwóch platform, aby pomóc Ci w wyborze odpowiedniego narzędzia dla Twoich potrzeb…

Organizacja pracy z Evernote
Organizacja pracy z Evernote: Tworzenie notatek, list i przypomnień

Evernote to aplikacja, która umożliwia tworzenie, organizowanie oraz przechowywanie notatek w jednym miejscu. …

funkcje i korzyści Slack
Kluczowe funkcje i korzyści Slacka: Komunikacja wewnętrzna w Twojej firmie

Slack to jedno z najpopularniejszych narzędzi służących do komunikacji wewnętrznej, które wyróżnia się nie tyl…

Aplikacja do zarządzania projektami
Przegląd najlepszych aplikacji do zarządzania projektami: Trello, Asana, Monday.com

Przedstawiamy trzy najpopularniejsze aplikacje do zarządzania projektami: Trello, Asana i Monday.com. Zapoznam…

Jak poprawić współpracę i komunikację
Budowanie skutecznych zespołów: Jak poprawić współpracę i komunikację

Współpraca i komunikacja to kluczowe elementy, które przyczyniają się do sukcesu zespołów i osiągnięcia wspóln…

Porady w obszarze marketingu internetowego
Praktyki najlepsze w obszarze marketingu internetowego: Poradnik dla firm

W dobie rosnącej konkurencji i nieustannie zmieniających się technologii, marketing internetowy stał się niezb…

AkcesKorp poleca najnowsze narzędzia i aplikacje do zarządzania firmą, które pomogą Ci zwiększyć efektywność i osiągnąć sukces w biznesie. Jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy w wyborze odpowiedniego narzędzia - nasi eksperci są zawsze gotowi do pomocy.

(c) by AkcesKorp, 2023

Powered by WordPress